Сайт города Долгопрудный, официальный сайт газеты Долгие пруды, новости, события, объявления, происшествия, заявления официальных лиц

Яндекс.Погода

среда, 18 сентября

пасмурно+9 °C

Онлайн трансляция

Система-112 Московской области успешно борется с хулиганскими вызовами

18 сент. 2018 г., 11:02

Просмотры: 577


За 9 месяцев 2018 года число хулиганских вызовов в областную Систему-112 сократилось в 4 раза, по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов.

Хулиганские вызовы мешают операторам Системы-112 - они перегружают линии и отвлекают от решения основных задач. Основная цель борьбы с хулиганскими звонками – разгрузить операторов и дать возможность сосредоточиться на оказании помощи людям, которые в ней действительно нуждаются.

Уменьшение количества хулиганских вызовов достигнуто благодаря автоинформатору в Системе-112, оповещающему заявителя об ответственности и профилактической работе.

Хулиганские звонки - это неоднократные, настойчивые вызовы с одного номера телефона, без формулировки причины вызова. В случае, когда заявитель находится в алкогольном или наркотическом состоянии, не может сформулировать, для чего позвонил, грубит, оскорбляет оператора или сознался, что пошутил о чрезвычайной ситуации – такие вызовы также считаются хулиганскими.

Если оператор Системы-112 квалифицирует вызов заявителя как хулиганский, то программа автоматически совершает автодозвон на номер позвонившего и включает автоинформатор, который информирует об административной и уголовной ответственности за вызов экстренных служб из хулиганских побуждений.

Данные такого абонента сохраняются в специальной базе. После повторных хулиганских звонков с одного и того же номера информация о нарушителе передаётся в правоохранительные органы. 

При этом операторы Системы-112 никогда не блокируют номера нарушителей. Необходимая помощь может понадобиться всем без исключения, в том числе и лицам, которые ранее совершали хулиганские звонки.

По информации
Пресс-службы Заместителя Председателя Правительства Московской области
Д.В. Пестова