Администрация Долгопрудного ответила на вопросы горожан в социальных сетях

Чтобы подтвердить обозначенный выше довод, приведем несколько примеров влияния общественного мнения на работу администрации Долгопрудного.   Горожане жаловались на обустройство пешеходного перехода на Новом бульваре.

Проблема в том, что  ремонтники планировали понизить бордюрный камень. Однако выполнили работу небрежно, поэтому по обе стороны  «зебры» образовались ямы, в которых  скапливалась вода и мусор. Они и создавали горожанам, особенно мамам с колясками, проблемы.  Об этом был сигнал в соцсетях. На него был получен ответ начальника  отдела благоустройства, транспорта и связи администрации Долгопрудного Александра Зайцева. Сегодня можно констатировать: проблема решена. Перекресток на Новом бульваре стал удобным для перехода.

Негативные эмоции вызывала у долгопрудненцев парковка личных автомобилей на газонах.  Нерадивые водители уничтожали посеянную траву, сбивали ограничительные столбики, выбивали колесами рытвины и колдобины.  Борьба с ними шла непросто.  И социальные сети помогали горожанам быть в курсе событий.  Яркий пример- парковка на газоне у торгового центра «Конфитюр». О ней сообщил пользователь соцсетей.  В тот же день внештатный сотрудник ГАТН Игорь Тюрин дал развернутый ответ.  По словам должностного лица, данные о нарушении парковки автомобиля, зафиксированного на фото, отправлены в Административно-техническую инспекцию Долгопрудного для привлечения владельца к административной ответственности. Сегодня подобные случаи стали единичными.

В 2017  году  жители Долгопрудного жаловались  на разбросанный хлам после пикников на набережной канала имени Москвы, неработающие светофоры, отключение электричества, ямы на дорогах, проблемы, связанные с ЖКХ.  Ни один из запросов не остался без ответа!

Довольно часто жители задают вопросы, связанные с получением дополнительной информации.  Горожане спрашивали о строительстве бани, подготовке строительной площадки у автобусной остановки «Общежитие», ходе строительства детского спортивного центра у ЦПКиО города. Как правило, довольно быстро получали ясный развернутый ответ.

Противоречивые мнения: «Ржавый уродец» или бесценная собственность?

Тем не менее есть обстоятельства, на которых следует остановится особо.  Судя по некоторым диалогам в соцсетях, можно сделать вывод: угодить всем в определенных случаях невозможно.  На одну и ту же проблему горожане подчас имеют диаметрально противоположные точки зрения.  Возьмем пост в соцсетях, связанный с предполагаемым сносом гаражей. Часть горожан беспокоится, что по полученной ими информации (как выяснилось, из не совсем компетентных источников) их «домики» для автомобилей будут снесены в течении двух недель.

Заместитель руководителя администрации Алексей Герасимов сообщил, что в планах администрации демонтаж самовольных построек на указанной территории в текущем году не значится.  Но тут же выяснилось, что у пользователей социальных сетей имеется и противоположная точка зрения. В частности, один из пользователей назвал гаражи «ржавыми уродцами». Он убежден, что они портят архитектуру города.  Более того, автор предлагает метод борьбы с незаконными постройками: уведомить за пять рабочих дней о сносе. Если хозяин не обнаружиться- снести и перевести  в городскую казну деньги за металлолом.

Особо внимания заслуживает обращение в соцсетях по поводу работы маршрутного автобуса №32, которая «не выдерживает никакой критики».  На обращение откликнулись сразу две администрации - городов Химки и Долгопрудного. Наши соседи попросили у пользователя номер телефона для связи, пообещали связаться с перевозчиком и сообщить о решении проблемы.    Ответ администрации Долгопрудного оказался более обстоятельным.  В ответе заместителя руководителя администрации Алексея Герасимова сказано, что поставленный пользователем вопрос рассмотрен на совещании по обслуживанию населения.  Названа причина задержки автобуса на маршруте - техническая неисправность транспортных средств.  На сегодняшний день руководителю предприятия приказано усилить контроль за работой сотрудников на этом маршруте.  А в будущем году будет обновлен парк подвижного состава.  Часть новых автобусов будет направлена на маршрут №32.

Впрочем, не всегда сообщения заслуживают внимания. Как например, реплика по поводу цвета облицовочного материала на домах по проспекту Пацаева, который «означает цвет сатаны и коричневой чумы».  Трудно понять, автор сообщения прикалывается или помутился рассудком?

Относительно недавно к виртуальному диалогу отношение складывалось прохладное. Доводы пессимистов выглядели весомыми.  Они считали, что региональных и городских СМИ достаточно для полноценного информирования населения.  В то же время, в социальных сетях горожане не так уж редко допускают вольности в языке, надуманность в доводах, небрежно относятся к оценке фактов.  Скептики не ошиблись.  В наиболее популярных городских группах эти проблемы проявили себя в полной мере. Тем не менее, диалог состоялся! И его результаты вполне реальные!  Поэтому можно констатировать: социальные сети нашли свое место в налаживании взаимодействия власти и общества.

Николай Волынский

Источник: http://indolgoprud.ru/novosti/gorod/administraciya-dolgoprudnogo-otvetila-na-voprosy-gorozhan-v-socialnyh-setyah