Депутаты Долгопрудного познакомились с работой местного МЦУРа

Ответственным за организацию его деятельности был назначен первый заместитель главы администрации города Матвей Долотов.

МЦУР в цифровом режиме и с максимальной скоростью обрабатывает все жалобы, поступающие от местных жителей из различных источников. К ним относится портал «Добродел», «Горячая линия» Губернатора Подмосковья, письма в администрацию и прочее.

Штат сотрудников составляет 12 человек, за каждым из них закреплены одиннадцать профильных блоков: здравоохранение, образование, соцзащита, транспорт и дороги, экология, ЖКХ, строительство, нацпроекты и торги, безопасность, госуслуги, СМИ и соцсети.

Само помещение Центра полностью оборудовано всей необходимой компьютерной и оргтехникой.

Отметим, что в прошлом месяце состоялась выездная проверка рабочей группы Мингосуправления, по результатам которой все выявленные замечания были устранены.

В настоящий момент проводится ежедневная работа по недопущению нарушений сроков ответа, уменьшению количества повторных обращений и отложенных решений, все это находится на личном контроле главы Долгопрудного – Александры Кочетининой.

Добавим, что 27 ноября МЦУР посетили городские депутаты, которые лично ознакомились с работой данной системы.

Напомним, что МЦУР был организован по инициативе Губернатора Московской области Андрея Воробьева.

Источник: http://indolgoprud.ru/novosti/gorod/deputaty-dolgoprudnogo-poznakomilis-s-rabotoy-mestnogo-mcura