16 марта 2023, 17:50
Wildberries отменил 10 тысяч штрафов пунктам выдачи за подмену товара
Автор: Пелагия Тихонова
Маркетплейс Wildberries приостановил начисление штрафов за подмену товара для пунктов выдачи. Также компания отменила 10 тысяч начислений, которые признала некорректными.
Торговая площадка после многочисленных спорных случаев приступила доработке механизма контроля подмены товаров на пунктах выдачи (ПВЗ). До тех пор, пока систему не улучшат, начислять штрафы сотрудникам ПВЗ не будут. Представители Wildberries отмечают, что это вопрос является «крайне чувствительным», прорабатывать его будут вместе с инициативными группами.
«Мы уже в течение нескольких дней усиливаем наш контроль для предотвращения возможных мошеннических действий. С другой — временно замораживаем механизм списаний за подмены, чтобы разобраться во всех спорных ситуациях»,
— рассказали в Wildberries.
-
Представители Wildberries отмечают, что это вопрос является «крайне чувствительным», прорабатывать его будут вместе с инициативными группами.
Скорейшему разрешению спорных ситуаций содействует канал обратной связи. Так, благодаря своевременно налаженному диалогу с представителями бизнеса и работниками ПВЗ компания Wildberries аннулировала 10 тысяч штрафных санкций.
24 марта 2023, 22:07
Афишу культурных мероприятий с 27 марта по 2 апреля подготовили в Долгопрудном
24 марта 2023, 21:55
Акушеры-гинекологи оказывают телемедицинские консультации жителям Долгопрудного
24 марта 2023, 21:20
Долгопрудненские врачи помогли женщине с аномальными кровотечениями
24 марта 2023, 20:41
Долголеты Долгопрудного открывают новые горизонты
24 марта 2023, 19:45
Основной этап набора волонтеров для поддержки голосования по благоустройству завершится 30 марта
24 марта 2023, 17:36
Врач прокомментировала слухи о нехватке трупов для изучения студентами российских медвузов
24 марта 2023, 13:03
Пенсионерка из Подмосковья передала для военнослужащих-участников спецоперации 500 тысяч рублей