Чат-бот и голосовой помощник обрабатывают обращения долгопрудненцев по медицинским вопросам

Компьютерные программы для обеспечения обратной связи уже стали частью повседневного общения медиков Подмосковья с пациентами. А теперь у наших цифровых помощников появились новые функции.

Чат-бот под именем Денис в Telegram поможет оценить прием у врача. А голосовой помощник Светлана, созданный на основе искусственного интеллекта, оформит запись на диспансеризацию и в кабинет выписки льготных лекарств. Обратите внимание на то, что для оформления такой записи необходимо быть прикрепленным к одной из медицинских организаций Министерства здравоохранения Московской области.

«Но каких бы высот ни достигли цифровые технологии, живого общения роботы не заменят. Пациентоориентированность — один из главных принципов в работе коллектива нашей больницы. Мы стараемся быть максимально открытыми для скорейшего решения вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи», — сказалглавный врач Долгопрудненской центральной городской больницы, заслуженный врач России Сергей Торубаров.

Позвонить по телефону горячей линии главврача, задать вопрос и получить исчерпывающий ответ:

8 (498) 602-03-59 (добавочный 18 033).

Обратиться в WhatsApp-приёмную главного врача:

+7 964 598-96-23 (только текстовые сообщения).

Прийти на приём каждую среду с 15.00 до 17.00.